Perguntas e Respostas

O que é necessário para alugar um carro?
Ser maior de 21 anos; Apresentar CNH válida e definitiva emitida há no mínimo 2 (dois) anos; Ter o cadastro aprovado pela AutoMobility; Realizar uma caução ao contrato de locação;
Como é cobrado o aluguel do carro?
A partir da data e horário de retirada do veículo (informação no contrato de locação), contamos 24 horas, este período corresponde a uma diária, sendo concedida uma hora de tolerância.
Se eu não tiver um cartão de crédito em meu nome ou com limite disponível, é possível alugar o carro?
É possível uma outra pessoa contrate a locação e faça a sua designação como condutor durante a locação, porém, esta pessoa deve estar presente no momento da retirada do veículo ou que forneça uma autorização por escrito para seguirmos com os tramites cadastrais.
Quais as formas de pagamento da locação?
Através do cartão de crédito, depósito bancário ou em dinheiro. Para locações superiores a 7(sete) dias, ao menos em parte, o pagamento é antecipado.
O que está incluso no valor da locação?
Em geral estão inclusas na tarifa a diária e as proteções do carro alugado e a proteção contra danos a terceiros. O veículo é entregue com o tanque cheio e limpo, devendo ser devolvido da mesma maneira.  
O que é a participação obrigatória?
É a participação financeira, devida pelo Locatário, para fazer jus à cobertura de riscos contratada, por cada veículo locado/substituído, na hipótese de ocorrência de sinistro. Os valores da participação obrigatória estão discriminados no contrato, nas tabelas de preços e nos folhetos de informações e/ou tarifas vigentes.
Posso prorrogar a locação do veículo?
Existe a possibilidade de prorrogar a locação mediante concordância expressa da AutoMobility. Porém, poderá ser exigido o comparecimento com o veículo no local onde houve a retirada, necessitando da formalização da prorrogação.
Como serão cobradas as multas de trânsito no período do contrato?
A cobrança das multas no período do contrato de locação, serão debitadas no cartão de crédito apresentado no momento do contrato ou, na falta de limite disponível, através da emissão de cobrança bancária. Sempre comunicamos previamente.

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